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#黃老師的話

「組織裡的每個小螺絲釘，都是代表組織品牌力」

有一天老師在捷運上聽到二個人說，

甲：「今天老闆選了A公司進行服務，可是我覺得A公司的業務人員並沒有特別出色，真搞不懂為何要選A公司？」

乙：「你不知道A公司的品牌比較響亮嗎？所以跟業務員無關啦！」

    奇怪？團隊的品牌竟然跟個人的品牌連在一起。是的！以現實社會的角度來看，我們的確一生幾乎離不開群體生活，包括家庭、學校、公司、社團、或公協會，以及其他我們自己喜歡參與的組織與團體。當我們開始投入團體生活以後，漸漸就會發現自己其實跟團體或組織榮辱與共，然後慢慢理解組織與團體為什麼訂下規範與要求。

    群體效應正帶給我們很多在形象與價值上的好處，因為當你屬於某個具社會地位與企業價值的組織時，比起一般人，你可以獲得更好的形象與信任。比如說我就常常聽到學生們為他就讀學校引以為豪，同時增加了很多工作機會；而老師本身也藉由參與的公協會讓我容易被發現、容易被信任。

    沒錯，這就是我們耳熟能詳的品牌效益。很多組織為了他們的品牌投入很多廣告、資金、成本與氣力，一點一滴累積別人對它的信任與感受，而這樣的品牌價值不只是為了商業利益，它同樣能夠受惠於組織內的每一位夥伴。換句話說，如果你朋友剛好是某間知名餐飲業的員工，我們在羨慕該公司的福利待遇以及他們的大眾形象時，這名朋友突然跟你說「哪有，其實我們公司很爛的啦！」這時你的感受是甚麼呢？老師可以告訴大家，這個人瞬間破壞了公司的品牌形象，也包括他自己的，因為聽者會解讀 : 「原來，這間公司沒有那麼專業、也沒有很好，而你，也是。」這種損人又不利己的行為，不少人卻常常做、常常用，總是抱怨自己的組織或否定自己的團隊。

   我聽過很多業務銷售的課程中，聽到一句老生常談的話：如果你要賣給別人這個產品，你自己就要很喜歡它，很認同它。沒錯，如果你自己不喜歡的東西或服務，你是如何要銷售給別人呢？

    老師也常常跟公司的同仁分享，我們都不是只是為了錢做事的人，如果你不喜歡、不認同組織而仍在這個組織服務的話，其實你不僅正在否定自己的價值，也無法提供應有的工作態度，日復一日被動工作而已，這樣的你，好嗎？

任何人在團隊中都是舉足輕重，選擇一個自己能夠認同的組織很重要，期待我們都能努力的活成自己喜歡的樣子。